Encuesta de clientes · 3 minutos

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Una promoción o bono de bienvenida La recomendación de un amigo Publicidad o Patrocinios Interés en las apuestas deportivas Otro

2. ¿Tuviste algún problema técnico al intentar ingresar por primera vez? *

Tuve dificultades con mi usuario o contraseña Tuve problemas con la verificación de identidad
La aplicación o el sitio web presentó errores
No tuve problemas técnicos; simplemente no volví a ingresar
Otro

3. ¿Cuál fue el principal motivo por el que no volviste a ingresar a tu cuenta? *

Preferí otra plataforma No entendí cómo navegar en la plataforma Las promociones o sus condiciones no me parecieron claras Perdí el interés o no tuve tiempo
Otro

4. ¿Qué podría ayudarte a retomar el uso de tu cuenta? *

Recibir asistencia para recuperar mi acceso o verificar mi cuenta Consultar tutoriales breves sobre cómo usar la plataforma Recibir información más detallada sobre la seguridad de mi cuenta
Nada por el momento Otro

5. ¿Un bono o incentivo de bienvenida te motivaría a volver a usar tu cuenta? *

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